FAQ

Oft gefragt wird…

Ist das Material Chemikalien- und UV-beständig?

Die doouup ist aus einem sehr hochwertigen Kunststoff hergestellt. Kontakt mit Cremes, Haarspray, Haarfärbemittel und auch sonstigen üblichen Stoffen können ihr nichts anhaben, einzig der Kontakt mit Alkohol macht die doouup matt, daher Nagellackentferner oder alkoholhaltige Reinigungsmittel fernhalten. Die doouup ist außerdem UV beständig, also optimal für den nächsten Sommerurlaub.

Die doouup ist so filigran, bricht sie nicht ganz leicht?

Nein, wir hatten noch keine gebrochenen Haarklammern. Lediglich im Test mit viel Gewalt konnte einer der Zähne abgebrochen werden. Der besondere Kunststoff gibt der doouup Stabilität und Elastizität.

Die Bügel gehen etwas schwer beim Rein- und Rausschieben, ist das ok?

Die Kunst war die genau richtige Funktion der Bügel zu entwickeln. Gehen sie zu leicht, lässt sich die doouup nicht spreizen, da die Bügel sofort in die doouup rutschen. Wir haben nach vielen Entwicklungsrunden mit Ingenieuren nun genau den Punkt herausgearbeitet, wobei die Bügel beim Spreizen nicht automatisch reinrutschen und das Rein- und Rausschieben mit etwas Druck einfach geht. Übe am besten am Anfang mit der doouup in der Hand und schiebe die Bügel ein paar Mal rein und raus, bevor Du sie in die Haare machst, dann bekommst Du ein Gefühl dafür und es geht ganz einfach.

Die Bügel wackeln bzw. haben etwas Spiel in der Führung, ist das ok?

Ja, das muss so sein. Die Bügel sind so konstruiert, dass genau dieses Spiel dafür sorgt, dass beim Herausziehen der Bügel keine Haare eingeklemmt werden bzw. sich ganz leicht wieder lösen.

Warum ist an den letzten Zähnen so ein kleiner Haken bzw. eine Öse?

Wir sagen, dies ist unser Tropfen, er dient als Gegendruck zum letzten Zahn auf der anderen Seite. Würde dieser fehlen, dann würde sich die Klammer im Haar nach und nach drehen.

Warum ist so ein pinkfarbenes Element auf der Felder?

Das ist unsere Federabdeckung (wir nennen es Pin) und gleichzeitig ist dies unser Markenzeichen. Wir wollten die Feder abdecken, da dies schöner aussieht. Und da die doouup so filigran ist, haben wir keine Möglichkeit unsere Marke zu platzieren, daher liefern wir alle doouups zunächst mit dem doouup-farbenen Pin aus. Dieser kann allerdings ganz einfach abgenommen werden. Bei der schwarzen doouup liefern wir in der Box einen schwarzen Pin mit, so dass man diesen tauschen kann. Bei der transparenten doouup hatten wir Tests mit transparenten Pins gemacht. Aber dies sieht original aus als wäre kein Pin auf der Federund daher haben wir bei der IceEdition auf einen Austausch Pin verzichtet.

Warum ist die doouup verglichen mit anderen Haarklammern teurer, obwohl sie doch auch nur aus Kunststoff ist?

Wir verwenden einen sehr hochwertigen Kunststoff, damit lässt sich die filigrane Form in einem aufwendigen Verfahren produzieren. Die doouup ist in allen Teilen, vom Kunststoff über den Bolzen und die Feder bis zur Verpackung in Deutschland produziert. Sie ist damit, obwohl sie aus Kunststoff ist, sehr nachhaltig: sie kennt nur kurze Wege und muss nicht um die halbe Welt und da sie quasi unzerbrechlich ist, gilt das Motto - nur eine doouup statt vieler Haarklammern. Das alles macht sie auch nicht vergleichbar mit den Haarklammern aus der Drogerie. Und nur die doouup hat die patentierten Bügel, die den ultimativen Halt geben.

Wie groß ist die doouup und gibt es sie auch in anderen Größen?

Die doouup hat eine mittlere Größe üblicher Haarklammern und ist sehr leicht. Die doouup sollte für fast alle Haartypen passen. Natürlich können nicht alle gezeigten Styles mit jeder Haarstruktur oder -länge umgesetzt werden. Aber dadurch, dass die doouup weit ins Haar greift, fast darin verschwindet und die Bügel eingeschoben werden können, bietet sie einfach mehr Styling-Möglichkeiten und ultimativen Halt. Aktuell gibt es diese Größe:

Gibt es weitere Farben?

Aktuell gibt es die klassische schwarze doouup und die transparente IceEdition. Hiermit wollen wir alle Haarfarben abdecken von dunkel bis blond und grau. Weitere Farben wurden bereits mehrfach angefragt. Wir wollen weitere Farben produzieren, da wir als Start-Up aber noch ganz am Anfang sind, wird dies noch ein wenig warten müssen, sorry.

Hält die Klammer auch bei meinen dünnen Haaren?

Ich, Bianca die Erfindern, habe selbst sehr feine, glatte, lange Haare und nichts hat gehalten. Genau hierfür haben wir die doouup entwickelt. Die häufigste Rückmeldung, die wir erhalten, ist „endlich eine Haarklammer die super hält“ und oft auch mit der Anmerkung „bei meinen dünnen Haaren“. Also definitiv ja, aber es ist natürlich auch ein wenig davon abhängig, wie lang die Haare sind bzw. welche Stylings gemacht werden sollen.

Was gilt es bei dicken oder sehr langen Haaren zu beachten?

Folgende Stylings bieten sich bei dicken und/oder sehr langen Haaren an: Halb-Dutt, Halb-offene Haarstyles, Chignons usw. Für Frisuren, bei denen alle Haare am Hinterkopf oder als Dutt gehalten werden sollen, könnte es sein, dass die doouup zu klein ist. Aber es gibt so viele Möglichkeiten und durch die eingeschobenen Bügel hält die doouup wirklich besonders gut.

Was bedeutet doouup Logodas Logo?

Unser Logo hat tatsächlich eine Bedeutung; es heißt doouup abgeleitet aus dem Englischen von „do up your hair“ (mach Dir die Haare) und wird auch wie englisch „do up“ gesprochen. Außerdem ist das englische Wort für Hochsteckfrisur „updo“ darin versteckt. Das Logo kann gedreht werden und es gibt immer wieder doouup, außerdem symbolisiert es mit den vielen Rundungen liebevoll unsere kleine Haarklammer.

Wie kann ich die doouup zurücksenden, sollte sie für mich nicht passen?

Du kannst innerhalb 14 Tage Deine Bestellung widerrufen. Schreib einfach eine Mail an info@doouup.com mit der Bestellnummer und Deinem Namen. Dann sendest Du die doouup incl. der Box an: Ebano Design GmbH, Brunnweinbergstr. 14, 71334 Waiblingen, Deutschland. Das Porto für den Rückversand geht zu Deinen Lasten. Wenn wir das Paket erhalten haben, erstatten wir Dir die Bestellkosten (Produkt + Hinversand) zurück. Bitte nenne uns in der Mail doch auch, warum die doouup nicht passt. Wir wollen daraus lernen und genauer darstellen was die doouup kann oder eben auch nicht kann, um so wenig wie möglich Rücksendungen zu erhalten. Danke.